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Q. 싱글오리진도 도매로 구매할 수 있나요?

A. 

싱글오리진 또한 도매로 공급하고 있습니다. 

다만, 커넥츠커피에서 에스프레소용 원두를 사용하고 있는 곳에만 공급합니다.

특히 1kg 미만 단위(200g, 500g)의 싱글오리진의 경우도 공급을 하지만

마찬가지로 에스프레소용 원두를 공급받거나 대량으로 구매하는 곳에만 소용량을

도매회원 가격으로 제공하고 있습니다.

Q. 원두 샘플 신청은 어떻게 하나요?

A.

카페나 회사를 운영하고 계신가요? 샘플이 필요하시면 

아래 링크를 이용해 신청해주세요.

https://connectscoffee.com/36

Q. 도매회원샵 이용은 어떻게 하나요?

A.

사업자 회원을 인정받으시면 이용이 가능합니다.

도매회원으로 가입하신 뒤 (일반회원도 가능)

상단 '도매' 카테고리에서 '도매회원 신청 및 문의'로 들어가신 뒤 

사업자 회원 인증을 해주시면 됩니다. 

Q. 원두 표면에 기름이 보이는데 이건 왜 그런건가요?

A.

배송받은 원두봉투를 열었더니 원두에 오일(기름)이 묻어 있어서 놀라셨나요?

커피 원두 표면에 오일이 보이는 건 자연스러운 현상입니다. 

로스팅을 하면 원두 조직 안에 있던 성분들의 열분해 과정을 겪으며 오일이 형성되는데요.

단순하게 참깨나 옥수수를 볶으면 기름이 나오는 현상을 생각해보시면 됩니다. 

오일에는 대체로 향기로운 커피 향미 성분들이 들어 있어서 '커피에센스' or '카페올'이라고도 부르죠.

보통은 로스팅을 강하게 진행할수록 오일이 많이 나오게 됩니다.

절대 오래된 원두라서 오일이 나온게 아니기 때문에 걱정하지 마세요!

다만, 모든 원두는 산소에 너무 오래 노출되지 않도록 밀폐용기에 옮겨 담거나 밀봉하여 보관해주시기 바랍니다.

Q. 온라인 주문을 하면 배송되는데 얼마나 걸리나요?

A. 커넥츠커피의 당일 배송 주문 마감 시간은 오전 10시 입니다. 

오전 10시까지 입금완료까지 된 주문에 대해서는 당일 발송이 진행됩니다.

그 이후 주문 건은 다음날 발송되며 (토요일, 일요일, 공휴일 제외) 발송된 제품은 빠르면 다음날 도착하고

택배사 사정에 따라서 더 오래 걸릴 수도 있는 점 양지하여주시기 바랍니다.

또한, 100g 단위부터 판매하는 일부 하이스페셜티 원두 제품은 매주 수요일에 볶아서 발송됩니다. 각 상품의 하단에 배송정책에

안내해드렸으니 착오 없으시기 바랍니다.

커넥츠커피는 특별한 일이 아닌 이상

당일 로스팅 당일 배송을 원칙으로 합니다.

오전 10시까지 주문하신다면 당일 로스팅한 신선한 원두를 당일 발송해드립니다.

<예상 배송 일정 안내>

1. 월요일~목요일 오전 10시 이전 주문

- 로스팅 및 출고는 당일 진행됩니다.

- 일반적으로 다음날 배송되는 경우가 80%이며, 택배사 사정에 따라서 이틀에서 그 이상 걸리기도 합니다.

- 해당 요일에 오전 10시 이후 주문하셨다면 다음날 원두가 출고됩니다.

2. 금요일 오전 10시 이전 주문

- 당일 로스팅 당일 발송합니다.

- 토요일날 받을 수도 있으나 확신할 수 없습니다.

- 주말 중에 받아야 한다면 적어도 목요일 오전 10시 전에 주문 하시는게 안전합니다.